Política de Privacidade

1. Informações que coletamos

Coletamos informações que você nos fornece diretamente ao criar uma conta, como nome, endereço de e-mail e documentos enviados para análise. Também coletamos dados de uso automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas.

2. Uso das informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e manter nosso serviço de análise de documentos
• Processar seus documentos com inteligência artificial
• Gerar relatórios profissionais conforme solicitado
• Enviar comunicações sobre seu uso do serviço
• Melhorar e otimizar a plataforma

3. Processamento de documentos

Os documentos que você envia são processados por nossos modelos de IA exclusivamente para gerar seus relatórios. Não utilizamos o conteúdo dos seus documentos para treinar modelos de IA. Os documentos são processados em ambiente isolado e podem ser deletados a qualquer momento.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar dados com provedores de serviço que nos auxiliam na operação da plataforma (como provedores de IA e infraestrutura), sempre sob compromisso de confidencialidade.

5. Segurança

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia SSL/TLS, proteção CSRF, HSTS e isolamento no processamento de documentos.

6. Seus direitos (LGPD/GDPR)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR), você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados imprecisos
• Solicitar a exclusão de seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos dados

7. Contato

Para questões sobre esta política ou sobre seus dados pessoais, entre em contato conosco em contato@askjoel.cloud.